החלפות והחזרות
ניתן להחליף או להחזיר פריטים תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח/ איסוף מסניף בכל אחד מסניפנו או באמצעות שליח, כל עוד לא נעשה שימוש בפריט והוא באריזתו המקורית ועם תוויות בלבד, בצירוף קבלה ואישור הזמנה שנשלחו במייל.
החלפה/ החזרה באמצעות שליח כרוכה בעלות 20₪.
זיכוי לקניה ברשת יהיה תקף למשך 24 חודשים מיום הוצאתו, בכל חנויות הרשת ובאחריותו הבלעדית של הלקוח (לא ניתן לשחזר זיכוי שאבד).
לא ניתן להחזיר/ להחליף הלבשה תחתונה על פי הנחיות משרד הבריאות.
לא ניתן להחליף/ להחזיר פריט שנרכש כחלק ממארז או סט.
פריט שנפגם ע"י הלקוח לא יהיה זכאי להחלפה/ החזרה.
החזר כספי
החזר כספי יתאפשר תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, כל עוד לא נעשה שימוש בפריט והוא באריזתו המקורית ועם תוויות בצירוף הקבלה ואישור הזמנה שנשלחו במייל.
יש לגשת לכל אחד מ-23 סניפנו ולהחזיר את המוצר, עם חזרת המוצר למחסן, יבוצע זיכוי חזרה לאותו אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.
החזר כספי יינתן מסכום העולה על 50 ₪.
כאשר אמצעי תשלום בגין עסקה הינו תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען לא תחול זכות הביטול.
- החברה רשאית לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך וזה במקרה שהביטול אינו עקב פגם או אי התאמה בין המוצר שנרכש לבין הפרטים שנמסרו לצרכן לפי סעיף סעיפים 14ג(ב) לחוק או עקב אי אספקת המוצר שרכש במועד שנקבה החברה או בשל הפרה אחרת מצד החברה של תנאי המכירה.